Aviso de privacidad
En Ümba tratamos tus datos para poder venderte, enviarte y responderte. Nada más. Aquí te contamos qué guardamos, por qué y durante cuánto tiempo.
Quién es el responsable
- Responsable: Santiago Trozzo Diez (Ümba)
- NIF: 55940340Q
- Domicilio: Calle Carretera de Loeches 57, 28500 Arganda del Rey, Madrid (España)
- Email: info@umba.es
- Web: umba.es
Qué datos tratamos y para qué
| Cuando tú… | Tratamos | Para | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por el formulario de contacto | Nombre, email y el mensaje | Responderte | Tu consentimiento |
| Pides una pieza personalizada | Nombre, email, descripción de la idea, archivos que adjuntes y el resto de datos del formulario | Estudiar tu idea y enviarte una cotización | Medidas precontractuales a petición tuya |
| Haces un pedido | Nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación, y el detalle del pedido | Prepararlo, enviarlo, cobrarlo y atender garantías o devoluciones | Ejecución del contrato |
| Pagas | Los datos del pago los trata directamente la pasarela: nosotros no vemos ni guardamos tu número de tarjeta | Cobrar el pedido y prevenir el fraude | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Navegas por la web y aceptas las cookies de medición | Páginas que visitas, cómo llegaste, tipo de dispositivo y navegador, y una IP anonimizada | Saber qué partes de la tienda funcionan y cuáles hay que mejorar | Tu consentimiento |
| Facturamos | Datos fiscales y del pedido | Cumplir con Hacienda y la normativa contable | Obligación legal |
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas y solicitudes de personalización: mientras dure la conversación y hasta 1 año después, salvo que se conviertan en pedido.
- Pedidos y facturas: 6 años, por la normativa mercantil y fiscal.
- Datos de cuenta, si te registras: hasta que la elimines.
- Datos de medición: 14 meses en Google Analytics, y tu decisión sobre las cookies 6 meses.
Quién más accede a tus datos
Solo proveedores que necesitamos para funcionar, cada uno con su contrato de tratamiento:
- Hostinger — alojamiento de la web y del correo (servidores en la Unión Europea).
- Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta y billeteras digitales.
- Tu banco y el nuestro — si pagas por Bizum o transferencia.
- Empresa de transporte — solo los datos necesarios para entregarte el pedido.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, solo si aceptas las cookies de medición. No usamos sus datos para publicidad ni los cruzamos con otros servicios.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar su portabilidad. Escríbenos a info@umba.es indicando qué necesitas; te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
La web funciona íntegramente con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a las personas que trabajan en Ümba. Los pagos se realizan en el entorno seguro de la pasarela, que cumple el estándar PCI DSS.
Menores
Esta tienda está dirigida a mayores de 14 años. Si eres menor, pide a quien te cuide que haga la compra por ti.
Cookies
Usamos las cookies imprescindibles para que funcionen el carrito y el pago, y solo con tu permiso las de medición. Puedes aceptarlas o rechazarlas en el aviso que aparece al entrar, y cambiar de idea cuando quieras desde la política de cookies, donde lo explicamos con detalle.
Cambios
Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.